BOOK YOUR TAXI
Kustomoitu palvelu taksiyritykselle. Mobiilisovelluksen käyttöliittymäsuunnittelu asiakkaille ja kuljettajille. Taksin varaussovelluksella pyrittiin säästämään kustannuksia ja luomaan asiakkaille helppokäyttöinen tilauspalvelu. Portfolion malleja ja asiakkaan nimeä on muokattu asiakkaamme yksityisyyden säilyttämiseksi. Sovellus julkaistaan in 2023.
Rooli – tutkimus, brändäys, UI ja UX -suunnittelu
Vuosi - 2021
Asiakas - taksiyritys
Mobiilisovelluksen käyttöliittymä ja käyttökokemus -suunnittelu
HAASTEET
Kuinka luoda helppokäyttöinen käyttöliittymä sekä taksinkuljettajille että heidän asiakkailleen? Asiakkaat tarvitsevat yksinkertaisen käyttöliittymän, johon on helppo kirjautua ja luoda profiili, sisältää vain sopivasti markkinointiominaisuuksia ja hyvän yksityisyyden suojan.
Taksinkuljettajat tarvitsevat helppokäyttöisen ja hallittavan käyttöliittymän, joka helpottaa asiakashankintaa eikä häiritse ajamista. Mitkä markkinointiominaisuudet riittävät hankkimaan uusia asiakkaita ja pitämään vanhat, mutta säilyttämään helpon ja mukavan käyttöliittymän?
RATKAISU
Loimme kaksi eri käyttöliittymää, yhden taksinkuljettajalle ja toisen asiakkaalle. Molemmat ovat helppokäyttöisiä ja vaativat vain nimen ja matkapuhelinnumeron rekisteröitymiseen. Käyttöliittymä sisältää hyvin vähän markkinointiominaisuuksia säilyttäen käyttömukavuuden.
Taksinkuljettajat voivat ottaa vastaan uusia asiakaspyyntöjä ajon aikana, ja asiakkaat voivat tilata uutiskirjeen saadakseen tarjouksia ja alennuskoodeja.
Asiakkaat voivat arvioida kuljettajaa ajon jälkeen ja ottaa yhteyttä asiakaspalveluun sovelluksen kautta.
